Syarat
dan Ketentuan
Dengan menggunakan fasilitas pintumaya Hosting,
Anda setuju terhadap Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Pintumaya
Hosting berhak untuk merubah syarat dan ketentuan ini kapan
saja, sangat dianjurkan memeriksa halaman ini sedikitnya sekali
sebulan. pintumaya Hosting berusaha untuk menyediakan layanan
terbaik bagi anda, tetapi kami tidak akan memberikan toleransi
terhadap kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan
yang dilakukan terhadap server kami. Petunjuk ringkas ini dibuat
untuk melindungi kepentingan anda, pelanggan lainnya dan kami.
Kebijakan
Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang
Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan
termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai
tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada
tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax.
Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti.
Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. pintumaya
Hosting tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang
telah dilakukan. Jika anda belum menerima email pemberitahuan
mengenai jatuh tempo, harap hubungi kami segera, kami tidak
bertanggung jawab bila anda belum menerima email pemberitahuan.
Jika pembatalan dilakukan oleh pintumaya Hosting sehubungan
dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian
uang. pintumaya Hosting akan mempertimbangkan untuk memberikan
potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan
anda. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat. pintumaya
Hosting berhak merubah harga setiap saat.memberikan jaminan
30 hari, apabila dalam masa tersebut client tidak puas, uang
bisa dikembalikan. Jaminan uang kembali tidak diberikan apabila
client telah menggunakan lebih dari 50% resource bandwidth.
Pembatalan account lebih dari 30 hari, jaminan uang kembali
tidak berlaku. Jaminan ini tidak berlaku untuk pendaftaran nama
domain.
Penggunaan
space, bandwidth dan account
Apabila terjadi pemakaian space dan bandwidth oleh client yang
terlalu tinggi atau melebihi limit space dan bandwidth yang
telah dipesan, maka Pintumaya Hosting
akan mengontak client bersangkutan. Client
akan diminta untuk melakukan upgrade atau membayar kelebihan
resource tersebut. Apabila ditemukan script yang menggunakan
resource CPU atau memori yang teralu tinggi, maka client akan
ditegur untuk menonaktifkan atau pihak
Pintumaya Hosting yang akan menonaktifkan script
tersebut. Client dilarang untuk menjual POP, email forwading,
email aliases, mailing list kepada pihak ketiga tanpa ijin tertulis
dari Pintumaya Hosting.
Pintumaya Hosting
tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan / kerusakan file
atau data pelanggan. Dalam keadaan khusus,
Pintumaya Hosting berhak memindahkan account pelanggan
ke server Pintumaya Hosting
yang lain. Dan pelanggan setuju untuk membebaskan
pihak Pintumaya Hosting
dari segala kewajiban untuk mengupload atau memindahkan data
pelanggan ke server yang baru
Pembatalan
Account
Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan
pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan
pembatalan, anda harus menghubungi email: support@Pintumaya Hosting
Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari
kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh
untuk periode layanan selanjutnya. Anda bertanggung jawab atas
penggunaan email konfirmasi dari pintumaya Hosting. Jika anda
belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda
akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan. Jika
anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan
account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak
membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
Kebijakan
Ganti Rugi
Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas pintumaya Hosting
dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan
anda. pintumaya Hosting tidak akan bertanggung jawab atas kerugian,
kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan
fasilitas pintumaya Hosting. Kami tidak bertanggung jawab apabila
terdapat kesalahan aktivasi akibat kesalahan anda dalam mengisi
data pendaftaran, dan seluruh biaya tidak dapat dikembalikan,
pintumaya Hosting dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas
terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga. Kami tidak
bertanggung jawab apabila pembayaran gagal dilakukan akibat
kesalahan pada system bank yang dipergunakan, termasuk system
perbankan elektronik (Online Banking, Mobile Banking, Telephone
Banking)
Kebijakan
SPAM
Pintumaya Hosting tidak memberikan toleransi terhadap SPAM.
pintumaya Hosting berhak untuk membatalkan account. Jika anda
mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan
kami, kirimkan email ke: support@Pintumaya Hosting, pintumaya Hosting
dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian
yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.
Kebijakan
Isi
Semua layanan yang diberikan oleh pintumaya Hosting hanya digunakan
untuk tujuan yang sah menurut hukum. Segala informasi, data
dan material yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk
pelanggaran merek dagang, SARA, dan Pornografi. Juga dilarang
menyediakan informasi mengenai hal-hal atau kegiatan yang melanggar
hukum. Termasuk di dalamnya link atau informasi yang berhubungan.
Hal-hal
yang dilarang
Tidak diperkenankan untuk menyediakan layanan yang berhubungan
dengan Emulators/Roms. Menjalankan realtime chat Application,
kecuali aplikasi chat yang telah disediakan di preinstalled
scripts. Menjalankan software yang merupakan interface ke IRC
(Internet Relay Chat) network. Menjalankan script/aktivitas
yang memerlukan memori/resource besar sehingga mengganggu kinerja
server secara keseluruhan. Menjalankan daemon proses seperti
IRC dan sejenisnya Situs client TIDAK BOLEH berisi hal-hal pornografi,
hacking, craking, SARA, money game seperti skema piramid, hyip,
ponzi atau yang lainnya atau hal-hal lain yang bertentangan
dengan hukum. Tidak diperkenankan untuk mempromosikan sesuatu
yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot,
MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno,
cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar
hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan
dengan website tersebut. Merusak, memasuki, mengcopy, mencoba
mengganti data & system yang berada di server
Pintumaya Hosting yang bukan merupakan hak dari
member bersangkutan. Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder,
subdomains, dll ke pihak lain. Apabila anda melanggar salah
satu dari peraturan yang ada maka kami dari
Pintumaya Hosting akan menutup layanan secara sepihak.
Pintumaya Hosting
akan menindak serius terhadap client yang menggunakan server,
email, dan jaringan untuk melakukan SPAM, mail bom, atau hal-hal
lain yang sejenis. Apabila
Pintumaya Hosting menemukan client tersebut, maka
akan account akan disuspend. Jaminan uang kembali tidak berlaku
apabila client melakukan hal-hal di atas.
Aplikasi script yang tidak boleh dijalankan di server kami antara
lain:
- Anonymizer
- CGI/Perl version of YABB
- Chat room/IRC scripts
- FormMail (versions prior to 1.91)
- Ikonboard
- Proxy scripts
- phpShell and similar command execution scripts
- UltimateBBS
- CGI-Telnet
Kami tidak menyediakan support
untuk memasang preinstalled CGI-Scripts. Aplikasi chat room
yang diperbolehkan diinstall adalah aplikasi chatroom yang kami
sediakan di CPANEL. Segala aktivitas yang tidak sah, mencakup
pornografi, menghubungkan ke lokasi web dimaksud, spamming atau
hacker yang menggunakan fasilitas pintumaya Hosting, yang merugikan
pihak ketiga, diluar tanggung jawab pintumaya Hosting. pintumaya
Hosting dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya
kerugian yang timbul akibat hal ini. Larangan lain: CGI-Telnet,
IRC (psybnc, "bots", dll.) dan kegiatan lain yang
dapat menyebabkan beban kerja server serta kegiatan operasi
server lainnya menjadi tinggi.
Kebijakan Email
Pintumaya Hosting tidak dapat menjadi sumber, perantara atau
alamat tujuan atas email yang tidak dikehendaki terutama mengenai
email yang dapat menimbulkan kebencian, atau email yang dikirimkan
berulang-ulang (email bomb). Kami membatasi pengiriman email
dari server kami, yaitu untuk masing-masing account hosting
dengan nilai Maksimum 100 email/jam. Email anda tidak dapat
dijadikan sebagai email asal atau alamat email balasan (reply)
dari email seperti tersebut diatas.
Kebijakan
CGI/PHP-script
Masing-masing account memiliki direktori cgi-bin. Anda bebas
menggunakan program CGI, namun demikian pintumaya Hosting dapat
memberhentikan program CGI tersebut bila menggangggu kegiatan
server atau layanan yang diberikan oleh pintumaya Hosting tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu. Demikian juga penggunaan script
(misalnya PHP) atau program lainnya yang mengganggu kegiatan,
layanan dan operasi pintumaya Hosting dapat diberhentikan tanpa
pemberitahuan.
Kebijakan
Chat
Pintumaya Hosting tidak memperkenankan penggunaan program "chat".
Anda dapat menggunakan fasilitas yang sudah disediakan oleh
beberapa penyedia program dengan memmbuat link. Contoh penyedia
program chat: www.humanclick.com, www.liveperson.com, dan www.livehumanhelp.com.
Kebijakan
Lalu lintas data
Pintumaya Hosting menyediakan lalu lintas data tetapi terbatas
tidak melebihi batas yang telah ditentukan. pintumaya Hosting
berhak untuk menolak layanan kepada siapa saja untuk alasan
apapun yang dilarang di depan hukum. Juga pintumaya Hosting
berhak untuk menghentikan layanan pelanggan alasan apapun yang
dilarang di depan hukum. Segala kegiatan yang sengaja menyebabkan
kerusakan pada server pintumaya Hosting atau terhadap server
lain akan mengakibatkan dihentikannya account tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu.
Kebijakan Aktivitas
Online
Setiap percobaan aktvitas yang dapat berakibat terhadap rusaknya
peralatan dan kegiatan operasi sangat dilarang.
Kebijakan Jatuh Tempo
Setelah melewati masa jatuh tempo dan pembayaran belum dilakukan
atau dikonfirmasikan maka pintumaya Hosting berhak menghapus
data dan menghentikan layanan.
Kebijakan Aktivasi Kembali
Bila account Anda dinonaktifkan maka untuk aktivasi kembali
dikenakan biaya Rp. 100.000
Backup/Cadangan
Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing
data web. pintumaya Hosting dibebaskan atas tuntutan ganti rugi
atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan
semata-mata untuk keperluan internal pintumaya Hosting.
Billing dan Tanggung
jawab Customer
- Semua invoice akan dikirimkan melalui email
secara otomatis melalui billing system kami. Customer harus
melakukan pembayaran berdasarkan invoice yang telah diterima
pada batas tanggal yang telah ditentukan.
- Member diharuskan membayar tepat waktu atas
service yang konsumen pesan selambat-lambatnya pada due-date
yang tertera pada invoice. Apabila melebihi due date yang
telah ditentukan, maka account akan di suspend terlebih dahulu.
Account akan diaktifkan kembali setelah diterima konfirmasi
pembayaran.
- Pintumaya Hosting
berhak untuk menghapus data-data client yang
telah menunggak selama 2 bulan.
- Customer harus mencantumkan alamat email
atau alamat kontak lain (telpon, HP) yang valid. Hal ini diperlukan
untuk pengiriman invoice yang kami set secara otomatis.
Info
Layanan dukungan diberikan melalui email, member center dan
telepon. Dilarang menghubungi pintumaya Hosting menggunakan
SMS. Setiap SMS yang masuk tidak akan dilayani. Hotline Service
- 0816 147 3210 Acc Bca - 5000339310 An Rachmat Sabarudin.
